职位描述
岗位职责
1. 全盘管理: 全面负责电商仓库的日常运营管理,包括入库、质检、上架、拣货、打包、发货、盘点及售后退货处理。
2. 流程优化: 根据女装(SKU多、尺码颜色复杂)的特性,制定并优化仓库作业流程和SOP(标准作业程序),提升仓库运作效率。
3. 团队建设: 负责仓库团队(打包员、拣货员、仓管等)的组建、培训、考核与激励,打造高效执行力团队。
4. 库存管控: 严格执行库存管理,确保账实相符,定期组织盘点,分析并处理库存差异。
5. 发货时效: 监控订单发货时效,确保大促或上新爆款期间的发货速度与准确性,提升客户满意度。
6. 系统对接: 熟练运用ERP系统(聚水潭)及WMS系统,确保数据准确流转,与运营、客服部门紧密配合。
7. 安全管理: 负责仓库的安全生产、消防安全及货物安全。
任职要求
1. 学历与经验: 大专及以上学历,3年以上服装/电商仓储管理经验,必须有女装行业经验。
2. 熟悉业务: 深刻理解女装的仓储逻辑(如尺码、颜色、款式管理),对服装面料基础认知者优先。
3. 数据能力: 熟练使用Excel等办公软件,具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并改进。
4. 抗压能力: 具备极强的责任心和抗压能力,能适应电商行业的快节奏,具备处理突发事件的能力。
5. 管理能力: 具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性。
6. 系统操作: 熟悉主流电商平台(淘宝/天猫/京东/抖音等)后台操作及ERP系统对接流程。