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职位描述

岗位定位：负责面料生产与销售的品质管控，从供应商筛选、来货检验到客诉处理的全流程管理。

一、岗位职责：
1、供应商质量管理，参与针织织造厂、染整厂的开发与评估，从源头把控品质。熟悉各合作工厂的设备特点与生产能力。建立供应商质量档案，定期进行质量评级，推动不合格供应商整改或淘汰。
2、来货检验与标准制定，制定并执行针织面料来货检验标准，严格执行美标四分制及一等品判定标准。负责坯布、半成品、成品的入库检验，重点把控以下针织关键指标：克重、门幅、纬斜/扭曲、手感、布面风格、卷边性、对不合格品出具处理意见（退货、返修、让步接收、降价接收等）。
3、面料处理能力评估，熟悉针织面料各类处理工艺、前处理、染色、后整理、能准确判断处理效果对品质的影响，识别工艺不当导致的疵点。
4、客诉处理与前端支持（懂客户），处理客户质量投诉，24小时内响应，72小时内出具处理方案。具备前端服务意识，能够为销售团队及客户提供专业的技术支持
5、协助开发阶段的面料风险评估，协调供应商落实质量责任，推动整改措施落地。定期输出客诉分析报告，为采购和销售提供决策依据。
6、内部协同与标准输出，对接销售、跟单部门，及时传递品质标准与异常信息。对新开发针织面料进行风险评估，提前预警可能的质量问题。建立针织面料检验标准库（按成分、结构、工艺分类）。定期组织内部品控培训，提升团队对针织面料的专业判断能力。

二、任职资格：
1、工作经验：5年以上针织面料品控经验，其中2年以上布行或贸易公司品控主管经验
2、一等品标准：熟悉一等品判定标准，具备按一等品标准把关的能力
3、工艺熟悉度：熟悉针织织造及染整工艺，了解各工序生产能力及常见问题
4、面料处理能力：熟悉针织面料处理工艺（定型、磨毛、抓毛、摇粒、功能性整理等），能判断处理效果对品质的影响
5、客诉处理能力：具备独立处理客诉的能力，能为销售端及服装厂客户提供技术解决方案
6、综合素质：懂针织生产、懂客户——既了解针织生产工艺，又具备客户服务意识

三、加分项：
1、熟悉针织功能性面料（吸湿排汗、抗菌、抗紫外等）品控要点
2、熟悉品牌客户（针织面料品质标准）
3、有针织染整厂或织造厂实际工作经验
4、有驾照，能适应短期出差（外协工厂验货）

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